Unser KundenServiceCenter

Ihre Volksbank Freiburg - rund um die Uhr für Sie erreichbar

Sie möchten einen Dauerauftrag ändern, einen Termin vereinbaren oder Ihre girocard sperren lassen – unsere Mitarbeiter im KundenServiceCenter helfen Ihnen gerne weiter.

Einen detaillierten Überblick aller Serviceangebote unseres KundenServiceCenter, sowie viele weitere Möglichkeiten Ihre Bankgeschäfte zu erledigen, finden Sie in unserer Übersicht „Unser Service von A bis Z“.

5 gute Gründe, die für unseren telefonischen Service sprechen:

Lösungsorientiert

Ihre Anliegen sind bei uns in kompetenten Händen. Unsere ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen beispielsweise Ihre Aufträge entgegen, beantworten Fragen zu unseren Online-Anwendungen und vereinbaren auch gerne Termine für Sie.

Unabhängig

Viele Bankgeschäfte können Sie bequem von zuhause aus oder von unterwegs erledigen. Wir sind nur einen Anruf entfernt.

Schnell

Manchmal muss es im Leben einfach mal schnell gehen. Kurz noch einen Dauerauftrag ändern oder einen Termin vereinbaren. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im KundenServiceCenter nehmen Ihre Anliegen schnell auf und erledigen vieles direkt am Telefon für Sie.

Sicher

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten wird ein persönliches Merkmal abgefragt, das nur Ihnen bekannt ist. So stellen wir sicher, dass Ihr Konto vor unberechtigtem Zugriff geschützt ist.

Zeitlich Flexibel

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte wann Sie Zeit haben. Wir sind an 7 Tagen in der Woche täglich rund um die Uhr telefonisch für Sie erreichbar und nehmen Ihre Anliegen und Aufträge gerne entgegen.