Unser ServiceCenter

Ihre Volksbank Freiburg - Nur einen Anruf entfernt

Sie möchten einen Dauerauftrag ändern, eine Adressänderung mitteilen oder Ihre VR BankCard sperren – unsere ServiceCenter hilft Ihnen gerne weiter. Einen detaillierten Überblick aller Serviceangebote unseres ServiceCenter, sowie viele weitere Möglichkeiten Ihre Bankgeschäfte zu erledigen finden Sie in unserer Übersicht „Service von A bis Z“.

5 gute Gründe, die für unseren telefonischen Service sprechen:

Lösungsorientiert

Ihre Anliegen sind bei uns in kompetenten Händen. Unsere ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen Ihre Aufträge entgegen, beantworten Supportanfragen zu unseren Online-Anwendungen und vereinbaren auch gerne Termine für Sie.

Unabhängig

Viele Bankgeschäfte  können Sie bequem von zuhause aus oder von unterwegs erledigen. Wir sind nur einen Anruf entfernt.

Schnell

Manchmal muss es im Leben einfach mal schnell gehen. Kurz noch einen Dauerauftrag ändern oder Ihre neue Adresse mitteilen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im ServiceCenter nehmen Ihre Anliegen schnell auf und erledigen vieles direkt am Telefon für Sie.

Sicher

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten wird ein persönliches Merkmal abgefragt, das nur Ihnen bekannt ist. So stellen wir sicher, dass Ihr Konto vor unberechtigtem Zugriff geschützt ist.

Zeitlich flexibel

Erledigen Sie dann Ihre Bankgeschäfte wann Sie Zeit haben. Wir sind an 5 Tagen in der Woche täglich 11 Stunden von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar und nehmen Ihre Anliegen und Aufträge entgegen.

Ihre Ansprechpartner in unserem ServiceCenter