Ihr Online-Auftrag an uns

Direkt und bequem von zuhause oder unterwegs

Ausfüllen, absenden, fertig

Hier können Sie uns schnell und einfach von zu Hause oder unterwegs einen Auftrag erteilen oder uns Ihre Wünsche und Anregungen zukommen lassen. Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich auch gerne persönlich zur Verfügung.

Adress- und Kontaktdaten ändern

Ihre Adresse oder Ihre Kontaktdaten können Sie direkt im Online-Banking beauftragen unter "Banking > Aufträge > Adressänderung".

Berater kontaktieren

Unsere Berater sind gerne für Sie erreichbar. Nehmen Sie Kontakt über einen der folgenden Wege auf.

Im OnlineBanking können Sie direkten Kontakt mit Ihrem Berater aufnehmen.

Ersatzkontoauszug bestellen

Sie haben Ihren Kontoauszug verlegt oder benötigen einen weiteren Auszug für andere Zwecke. Dann können Sie hier diesen bestellen.

Mitglied werden

Als Mitglied unserer Genossenschaftsbank sind Sie nicht nur Kunde, sondern Eigentümer und profitieren von vielen Vorteilen.

Funktionen unserer Banking-Programme

Sicher übermittelt mit Ihrer digitalen Unterschrift

Folgende Funktionen und Aufträge stehen Ihnen innerhalb unserer Banking-Lösungen zur Verfügung. Durch die "digitale Unterschrift" per TAN oder HBCI-Chipkarte nehmen wir über diesen Weg auch unterschriftspflichtige Aufträge entgegen. Eine Übersicht aller Funktionen unserer Banking Programme finden Sie auf unserer Seite "Online-Banking und BankingApp".

Auslands-Krankenversicherung

Die Auslands-Krankenversicherung können Sie direkt im Online-Banking abschließen unter
"Banking > Aufträge > Krankenversichert im Ausland".

Auslandsüberweisung innerhalb Europas

Online-Überweisungen innerhalb Europas sind mit allen Banking-Lösungen der Volksbank Freiburg möglich.

Auslandsüberweisung außerhalb Europas

Online-Überweisungen außerhalb Europas sind mit den meisten Banking-Lösungen der Volksbank Freiburg möglich.

Dauerauftrag anlegen, ändern und löschen

Das Anlegen, Ändern und Löschen von Daueraufträgen ist mit allen Banking-Lösungen der Volksbank Freiburg möglich.

Kontostand und Kontoumsätze abfragen

Das Abfragen von Kontoumsätzen und Kontostand ist mit allen Banking-Lösungen der Volksbank Freiburg möglich.

Lastschrift zurückgeben

Die Rückgabe von Lastschriften ist mit den meisten Banking-Lösungen der Volksbank Freiburg möglich.

Mehrzinssparkonto eröffnen

Ein Mehrzinssaprkonto bei der Volksbank Freiburg können Sie auch online eröffnen in unserem Online-Banking unter "Banking > Aufträge > Mehrzinssparen DIREKT".

Mobile TAN Handynummer ändern

Die Rufnummer Ihres Mobiltelefons können Sie im eBanking unter dem Menüpunkt "Service > TAN Verwaltung" selbständig ändern. Klicken Sie dazu unter Aktionen auf "Ändern" und folgen Sie den Hinweisen.

Beachten Sie jedoch bitte, dass die Rufnummernänderung nicht sofort wirksam ist. Sie erhalten nach Eingabe der TAN (Empfang über die alte Rufnummer) einen Freischaltcode auf dem Postweg zugestellt. Erst nach Eingabe des Freischaltcodes ist die neue Rufnummer aktiv.

Online-Limit ändern

Sie möchten das Überweisungslimit für Online-Überweisungen dauerhaft oder zeitlich begrenzt ändern? Nutzen Sie dazu bitte unseren Auftrag im Online-Banking. Diesen finden Sie unter dem Navigationspunkt "Banking > Aufträge > Überweisungslimit ändern".

Überweisung (SEPA und Inland)

Online-Überweisungen innerhalb Deutschlands und Europas sind mit allen Banking-Lösungen der Volksbank Freiburg möglich.

Steuer-Identifikationsnummer mitteilen

Ihre Steuer-Identifikationsnummer können Sie Ihrem Berater im Online-Banking als TAN-gesicherte Nachricht übermitteln.

Sparkonto eröffnen

Ein Sparkonto bei der Volksbank Freiburg können Sie auch online eröffnen in unserem Online-Banking unter "Banking > Aufträge > Sparbuch DIREKT".

Sparbuchguthaben umbuchen

Das Umbuchen von Sparbuchguthaben auf Ihre eigenen Konten ist mit allen Banking-Lösungen der Volksbank Freiburg möglich.