Ein Jahr im Grünhof

Liebe Frau Kriependorf, was macht Ihr Unternehmen genau?

Seit Anfang 2020 helfe ich als freiberufliche Beraterin meinen Kund*innen Probleme zu durchdringen und eine geeignete Lösung zu entwickeln. Das kann die Verbesserung eines Prozesses oder auch die Idee für ein neues Produkt sein. Dabei setze ich agile und mensch- bzw. nutzerzentrierte Methoden ein, je nachdem was zur individuellen Fragestellung meiner Kund*innen am besten passt. Ich konzipiere und moderiere häufig auch Workshops und Trainings. Corona-bedingt im vergangenen Jahr fast ausschließlich digital.

Wer sind Ihre Kunden?

Vom Start-up bis zum Konzern ist alles dabei. Mein Fokus liegt aber auf kleineren und mittelständischen Organisationen aus der Region.

Wie haben Sie die 12 Monate in der Lokhalle wahrgenommen?

Corona-geprägt. Gleich nach dem Start meines Stipendiums kam der erste Lockdown. Ich habe dann monatelang fast nur vom eigenen Schreibtisch aus gearbeitet. Da war es schön, die Online-Community des Grünhofs zu haben. Ich schaue jeden Tag im Slack-Workspace des Grünhofs vorbei. Die Sommerzeit im Grünhof, als die Infektionszahlen niedriger waren, habe ich genossen.
Vor allem profitiert habe ich von neuen Kontakten zu anderen Freelancer*innen.

Wie geht es für Sie jetzt weiter?

Das Jahr im Grünhof hat mir gezeigt, welche Aspekte ich an Co-Working gut finde und was vielleicht weniger. Am besten gefallen hat mir der Community-Gedanke: mich mit ganz unterschiedlichen Menschen vernetzen zu können, das finde ich großartig. Deswegen werde ich wahrscheinlich eine Community-Mitgliedschaft abschließen. Ich freue mich schon auf die ganzen Veranstaltungen im Grünhof, die irgendwann wieder vor Ort stattfinden können.

Erzählen Sie uns mehr zu Ihren Beratungsfeldern.

Oft kommen (potenzielle) Kund*innen zu mir mit dem Wunsch nach einer konkreten digitalen Lösung wie einer App. Ich versuche das dahinter liegende Problem zu verstehen: Warum eine App? Welches Bedürfnis der Nutzer*innen wird damit bedient? In meiner Beratung nehme ich die Perspektive der Zielgruppe ein und führe User Research durch. Im Dialog mit den Nutzer*innen entsteht iterativ eine Lösung. Oft ist das am Anfang ein ganz einfacher Papier-Prototyp, der Stück für Stück weiterentwickelt wird.
Manche Kund*innen fragen eher meine fachliche Expertise an, während andere eher Unterstützung im Prozess suchen, beispielsweise durch die Moderation von Workshops.

Was ist gerade während der Corona Zeit wichtig in Bezug auf agiles Arbeiten, Service Design Thinking und digitaler Transformation?

Die Corona-Zeit hat ganz klar gezeigt, dass jene Unternehmen, die einen hohen Reifegrad in der Digitalisierung und agilen Arbeitsweisen haben, besser mit solchen Krisen umgehen können. Denn darum geht es ja: auf eine immer schnellere und komplexer werdende Welt zügig zu reagieren. Nur so können Unternehmen ihre Zukunftsfähigkeit sicherstellen. Deswegen sollten Unternehmen nicht in Investitionsstarre verfallen, sondern gerade jetzt Digitalisierung in Verbindung mit agilen und nutzerzentrierten Methoden weitertreiben.