14. Dezember 2020
Durch den erneuten Lockdown ist mit einer deutlichen Reduzierung des öffentlichen Lebens zu rechnen und dadurch bedingt auch mit einer geringeren Frequentierung der Filialen. Aus diesem Grund passt die Volksbank Freiburg die Öffnungszeiten einzelner Filialen an.
„Wir möchten das Risiko für mögliche Infektionen weiter senken und unseren Beitrag im Kampf gegen die Pandemie leisten. Unsere oberste Prämisse ist der bestmögliche Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden.“, erklärt Vorstandssprecher Uwe Barth. Gleichzeitig möchte die Volksbank Freiburg weiterhin in einem der Situation angemessenen Maß für ihre Kunden da sein und in allen finanziellen Fragen Orientierung bieten.
Folgende Filialen werden ab dem 16. Dezember 2020 – zunächst bis zum 10. Januar 2021 – ihre Öffnungszeiten auf 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr anpassen:
• Filiale Bismarckallee
• Filiale Westarkaden
• Filiale Kirchzarten
• Filiale Neustadt
• Filiale Endingen
Beratungstermine finden nach Terminvereinbarung weiterhin auf allen Filialen zwischen 8:00 Uhr und 19:00 Uhr statt. Kunden müssen dabei symptomfrei sein und bei den Terminen sich an die bewährten Sicherheits- und Hygienekonzepte der Filialen halten.
Für Kunden, die aufgrund der aktuellen Situation keine Präsenzberatung wünschen, bietet die Volksbank Freiburg mit ihrem persönlich-digitalen Angebot vob@now ortsunabhängig hochwertige Beratung für Privatkunden an. Mehr dazu unter volksbank-freiburg.de/vobanow.
Die meisten anderen Anliegen lassen sich auch am Telefon, per Chat oder via CoBrowsing lösen. Dazu hat die Volksbank Freiburg die Kapazitäten ihres KundenServiceCenters erhöht.
Alle tagesaktuellen Informationen bezüglich geöffneter Filialen und Öffnungszeiten finden Sie immer unter volksbank-freiburg.de/aktuell.